1. DIENSTEN

Ons bedrijf is gespecialiseerd in het leveren van uitgebreide zonne-energieoplossingen, gericht op het ontwerpen, installeren, onderhouden en repareren van zonnepanelensystemen. Onze diensten omvatten:

 

Advies en Consultatie

We bieden deskundig advies en consultatiediensten aan om klanten te helpen bij het begrijpen van hun zonne-energiebehoeften. Dit omvat het analyseren van energieverbruik, locatie-evaluatie en het adviseren over het meest geschikte zonnepanelensysteem.

 

Ontwerp op Maat

Ons team van ervaren ontwerpers creëert op maat gemaakte zonne-energiesystemen die voldoen aan de specifieke eisen en esthetische voorkeuren van onze klanten. We streven ernaar om efficiënte en visueel aantrekkelijke oplossingen te bieden die perfect passen bij de behoeften van elk huishouden of bedrijf.

 

Installatie van Zonnepanelen

Wij verzorgen het volledige installatieproces, vanaf de plaatsing van de panelen tot de aansluiting op het elektriciteitsnet. Ons team van gecertificeerde installateurs zorgt voor een vakkundige en veilige installatie, met aandacht voor kwaliteit en vakmanschap.

 

Monitoring en Onderhoud

We bieden monitoringdiensten aan om de prestaties van de zonnepanelen in realtime te volgen en eventuele problemen snel te identificeren. Daarnaast verzorgen we regelmatig onderhoud om de optimale werking van het systeem te waarborgen en de levensduur te verlengen.

 

Reparatie en Upgrades

Indien nodig staan wij paraat om reparaties uit te voeren aan zonnepanelensystemen. We bieden ook mogelijkheden voor upgrades, zoals het toevoegen van extra panelen of het integreren van nieuwe technologieën om de efficiëntie te verbeteren.

 

Ons doel is om hoogwaardige zonne-energieoplossingen te leveren die niet alleen bijdragen aan een duurzamere toekomst, maar ook aan de tevredenheid en gemoedsrust van onze klanten. Met onze uitgebreide diensten streven we ernaar om een positieve impact te hebben op zowel het milieu als het dagelijks leven van individuen en gemeenschappen.

 

2. PRIJZEN EN BETALINGSVOORWAARDEN

Prijzen voor Diensten

Onze prijzen voor zonnepaneleninstallatiediensten worden op maat gemaakt, rekening houdend met de specifieke behoeften en kenmerken van elke klant. De kosten worden bepaald op basis van factoren zoals de omvang van het project, het type zonnepanelensysteem, de complexiteit van de installatie en eventuele extra services die worden gevraagd. We streven ernaar om transparante en concurrerende prijzen aan te bieden die een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding bieden.

 

Bijkomende Kosten

Eventuele bijkomende kosten, zoals transportkosten, vergunningskosten of kosten voor specifieke materialen, worden duidelijk gecommuniceerd aan de klant voordat het project van start gaat. We zorgen ervoor dat alle kosten volledig worden uitgelegd en dat er geen verrassingen zijn voor onze klanten.

 

Betalingsvoorwaarden

Betalingen dienen als volgt te worden uitgevoerd:

Aanbetaling: Een aanbetaling van 40% van het totale projectbedrag wordt vereist, enkele weken voor het aanvatten van de opdracht. Deze aanbetaling is nodig om de benodigde materialen te bestellen en de installatie te plannen.

 

Tussentijdse Betalingen: Indien het project een langere periode beslaat, kunnen tussentijdse betalingen worden overeengekomen op basis van de voortgang van het werk.

 

Slotbetaling: Het resterende bedrag dient te worden voldaan binnen de 14 dagen na voltooiing van de installatie en na goedkeuring van de klant. Dit zorgt ervoor dat alle aspecten van het project naar tevredenheid zijn afgerond voordat de betaling volledig wordt gedaan.

​

Indien een klant na ondertekening van de offerte ervoor kiest de werken niet te laten uitvoeren, is deze verplicht 30% van het totale offertebedrag (exclusief btw) te betalen als vergoeding voor gereserveerde middelen, planning en gemaakte kosten.

 

Betalingsmethoden

Wij accepteren betalingen via bankoverschrijving, contant geld, en/of elektronische betalingen. Klanten kunnen de betalingsmethode kiezen die het meest geschikt is voor hen, met inachtneming van eventuele relevante regelgeving en wettelijke vereisten.

 

Wij streven ernaar om een soepel en transparant betalingsproces te bieden dat voldoet aan de behoeften en verwachtingen van onze gewaardeerde klanten.

 

3. GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEID

3.1 Garanties op Installatiediensten

Wij streven naar de hoogste kwaliteit en betrouwbaarheid in al onze installatiediensten en bieden daarom de volgende garanties aan:

 

Productgarantie: Wij garanderen dat alle materialen en componenten die bij de installatie worden gebruikt, voldoen aan de hoogste normen van kwaliteit en duurzaamheid. Indien er sprake is van defecten in materialen of fabricagefouten, zullen wij deze vervangen of repareren conform de garantievoorwaarden van de fabrikant.

 

Werkmanschapsgarantie: Ons bedrijf biedt een garantie op het vakmanschap van onze installatieteams. Wij verzekeren dat de installatie wordt uitgevoerd volgens de geldende normen en voorschriften. Mocht er een probleem optreden als gevolg van ondeugdelijk vakmanschap, dan zullen wij dit kosteloos corrigeren binnen een redelijke termijn na kennisgeving door de klant.

 

 

 

3.2 Aansprakelijkheid:

Hoewel we streven naar perfectie in onze dienstverlening, erkennen we dat er onvoorziene omstandigheden kunnen optreden. In geval van schade of defecten veroorzaakt door de installatie, houden wij ons aan de volgende aansprakelijkheidsregeling:

 

Aansprakelijkheid voor Schade: Ons bedrijf aanvaardt aansprakelijkheid voor directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit aantoonbare fouten of nalatigheid tijdens de installatie. Deze aansprakelijkheid is beperkt tot de kosten van herstel of vervanging van de beschadigde eigendommen, met inachtneming van eventuele wettelijke beperkingen.

 

Uitsluiting van Indirecte Schade: Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot verlies van inkomsten, winstderving, of gevolgschade die voortvloeit uit de installatie van zonnepanelen, tenzij anders bepaald door de toepasselijke wetgeving.

 

3.3 Klachtenprocedure

Klanten worden aangemoedigd om eventuele klachten of geschillen met betrekking tot onze dienstverlening onmiddellijk te melden. We zullen elke klacht serieus nemen en streven naar een snelle en eerlijke oplossing om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen.

 

Onze garanties en aansprakelijkheidsregeling zijn ontworpen om onze klanten gemoedsrust te bieden en vertrouwen te hebben in de kwaliteit van onze diensten. We zijn toegewijd aan het leveren van uitmuntendheid en staan achter onze belofte van klanttevredenheid.

​

Voor de behandeling van betwistingen in verband met de facturen, zijn enkel de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Mechelen dan wel de vrederechter te Mechelen bevoegd om kennis te nemen van het geschil.

 

4. WIJZIGINGEN IN DE VOORWAARDEN

4.1 Recht op Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment en naar eigen goeddunken te wijzigen of bij te werken. Dergelijke wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze website of andere relevante communicatiekanalen worden gepubliceerd. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na dergelijke wijzigingen, stemt u in met de herziene voorwaarden.

 

4.2 Kennisgeving van Wijzigingen

Klanten worden op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen in de voorwaarden via de volgende methoden:

 

Website Mededeling: Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en zijn toegankelijk via een duidelijke kennisgeving op de startpagina of een aparte sectie gewijd aan algemene voorwaarden.

 

Directe Communicatie: Indien nodig kunnen klanten ook rechtstreeks worden geïnformeerd via e-mail, sms, of andere communicatiemiddelen die zijn opgegeven door de klant tijdens het afnemen van onze diensten.

 

 

 

 

 

4.3 Klantverantwoordelijkheid

Het is de verantwoordelijkheid van klanten om regelmatig de algemene voorwaarden te controleren op eventuele wijzigingen. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na het publiceren van gewijzigde voorwaarden, stemmen klanten in met de bijgewerkte versies.

 

Opmerking:

In het geval van conflicten tussen eerdere versies van de algemene voorwaarden en de meest recente versie, prevaleren de bepalingen van de meest recente versie.

 

Wij streven ernaar om klanten tijdig op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze voorwaarden en om een transparant en eerlijk proces te handhaven bij het bijwerken van onze beleidslijnen.